Na deze vier stappen staan je gegevens goed en weet je waar je je stortings- en verlieslimiet instelt.
Casinomax opent je account direct. Zodra je aanmelding binnen is, opent Casinomax je account en begint de controle van je gegevens. Je krijgt bericht zodra je een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van woonadres en een bankafschrift of screenshot van je betaalmethode hebt aangeleverd. Die stap volgt uit de vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/14520 en duurt gemiddeld 29 uur. Daarna kun je je eerste storting doen vanaf 17 € en staat het welkomstpakket voor je klaar; het bonusbedrag en de spins krijg je pas na die controle.
Alles wat de controle soepel laat verlopen, verzamel je beter voor je begint.
Je gegevens, één doel. De controle vergelijkt wat je invult met wat er op je identiteitsbewijs staat. Naam, geboortedatum en woonadres moeten exact overeenkomen, want het dossier wordt getoetst aan de regels van de Kansspelautoriteit. Klopt er iets niet, dan vraagt Casinomax om opheldering voordat er iets wordt vrijgegeven. Je gegevens worden versleuteld verstuurd met 256-bit TLS en alleen gebruikt voor deze verificatie, voor je leeftijd van 18+ en voor het bewaken van één account per persoon. Zo weet je dat dezelfde gegevens niet voor iets anders worden ingezet.
Wisselen tussen telefoon en computer. Een account aanmaken op je telefoon en daarna doorspelen op je computer kan zonder problemen: je logt in met je e-mailadres en wachtwoord, en de speelsessie loopt gewoon door op het tweede scherm. Wat je onderweg invult, blijft staan bij je profiel. Wil je later opnieuw inloggen, dan herstel je de toegang via een herstellink die naar het bij registratie opgegeven e-mailadres gaat. Kies dat adres dus bewust en houd het bereikbaar, ook als je van toestel wisselt.
Bekijk meerJe eerste storting begint bij 17 € via de betaalmethoden van Casinomax; twijfel je over je spelgedrag, dan staan CRUKS, Loket Kansspel en Agog voor je klaar.
Casinomax zoekt de oorzaak in je bestaande aanmelding in plaats van een nieuwe te openen.
Ontvang een welkomstbonus van 164% op je eerste storting vanaf € 17. De bonus geldt voor 37 dagen en kent een inzetvereiste van 31x.
Bekijk detailsOntvang dagelijks 12 free spins gedurende 13 dagen na activering. Winsten uit free spins zijn onderhevig aan een inzetvereiste van 31x en dienen binnen 37 dagen te worden gebruikt.
Bonus claimenOntvang elke week 16% cashback op nettoverlies, zodat je met een gerust gevoel kunt blijven spelen. De cashback wordt verrekend volgens de geldende bonusvoorwaarden met een inzetvereiste van 31x.
ActiveerHandig op het moment dat je je eerste account wilt openen en nog twijfelt over de regels.
geldig identiteitsbewijs. Bewijst: je identiteit en je leeftijd; Wanneer: direct na je registratie
bankafschrift of screenshot van betaalmethode. Bewijst: dat de betaalrekening van jou is; Wanneer: vóór je eerste uitbetaling
bewijs van woonadres. Bewijst: je adres in Nederland; Wanneer: als je gegevens afwijken
Loopt je aanmelding vast, dan bereik je de klantenservice van Casinomax via live chat, e-mail of telefoon, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Mail naar [email protected] of bel +31 20 293 2002 en houd je aanmeldgegevens bij de hand.
Live chat is het snelst bij een formulier dat blijft hangen. Houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand, dan kijkt de medewerker direct mee.
Casinomax leest mee per e-mail wanneer je een afwijzing of documentvraag wilt toelichten. Stuur je volledige naam en de datum van je aanmelding mee.
Voor een toegangsprobleem na een typefout helpt een telefoongesprek het beste. Zet je identiteitsbewijs klaar, zodat de juiste naam en geboortedatum in één keer worden hersteld.
Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.